Multicom leverer «drømme-PC-en»

For 7 år siden kjøpe vi en PC fra Multicom og var kjempefornøyd.

Les også: Nettstedkart for Dataporten

I fjor var det tid for oppgradering og vi kjøpte da en ny PC fra Multicom med Windows 11.

Vi velger komponentene

Multicom byr på konseptet konfigurator og det handler om at kunden kan selv velge enkelte komponenter på en bestemt bærbar PC. Vi opplever dette som en drømmesituasjon, blant annet fordi vi kunne velge størrelsen på minne, men ikke minst størrelsen på lagringsplass.

Problemet med mange databutikker i Norge er at de fleste tilbyr bærbare PC-er med ganske liten lagringsplass. Vi kan nevne Komplett som et «skrekkeksempel» – les mer om dette i vår artikkel.

Fordeler

Det er en stor fordel å kunne velge komponentene i en ny PC. Vi setter stor pris på å kunne øke lagringsplassen og minnet i den samme PC-en, pluss at vi kunne velge prosessor.

Les også: Komplett er blitt dårligere

Dårlig kundeservice

Multicom er i utgangspunktet en drømmebutikk for PC-er. Vi opplever praktisk talt ingen ulemper. Men, så oppdager vi svakheter i butikken. Vi kjøpte en ny datamus og da startet problemene. Vi ventet over 10 dager på levering og det var først etter purring (mange ganger) fra vår side at varen ble levert. Vi sendte flere e-poster til kundeservice, men fikk aldri noe svar. Varen ble levert over 10 dager forsinket.

Les også: Multicoms kundeservice svikter

Konklusjon

Multicom leverer en PC raskt og uten problemer. Vår erfaring er at hvis det oppstår problemer ved kjøp av en vare da er kundeservice for dårlig.

Trustpilot

Multicom får god omtale på trustpilot.no – karakter 4.0 av 5.0.