Komplett er ikke lenger for «geeks»

For en del år siden var det Komplett som var favoritten for mange for kjøp av PC-er og datautstyr. Så skjedde det noe – utvalget ble dårligere og kundeservice også. Denne negative utviklingen startet allerede for over seks år siden.

Les også: Nettstedkart for Dataporten

Komplett

Du finner selve butikken på komplett.no. Her finner du menyvalg som blant annet komplette PC-er, bærbar PC og PC-komponenter.

Negativ utvikling

Skal du kjøpe en ny bærbar PC på Komplett er utvalget overraskende dårlig. De fleste PC-ene du får på Komplett har lokal lagringsplass som er 512 GB eller mindre. Skal du ha mer lagringsplass er PC-prisen gjerne skyhøy. Dette markedet er nok rettet mot brukere som lagrer det meste i nettskyen, men det er mange som ønsker mer lagringsplass, blant annet fotografer og fotoentusiaster som ønsker å lagre sine bilder lokalt.

Videre tilbyr Komplett mye mer enn kun datamaskiner og datautstyr, for eksempel hvitevarer, gressklippere og støvsugere. Dermed er fokusen borte fra datautstyr og det er tydelig at det går ut over kvaliteten på butikken.

Dyrere enn andre butikker

Vår erfaring er at Komplett gjerne er dyrere enn andre butikker.

Komplett deles i to

Det har skjedd at Komplett er blitt delt i to avdelinger. En butikk for vanlige forbrukere og en helt annen for bedrifter. Denne delingen er slett ikke optimal, i hvert fall ikke for bedrifter som skal handle datautstyr. Vi snakker av egen erfaring.

Trustpilot

På trustpilot.com får Komplett karakteren 2,2 av 5. Her er det mange misfornøyde kunder.

Et bedre alternativ

Erfaringsmessig er den norske butikken Multicom et mye bedre alternativ. Dataporten har handlet to PC-er der og kjempefornøyd med utvalget og fleksibiliteten. Les mer i vår artikkel.