Instagram-feil er fikset

Vi har tidligere fortalt om en merkelig feil i Instagram som nå er plutselig fikset!

Les også: Instagram-trøbbel

Blank side

Vår Instagram-side var helt blank, altså hele siden var hvit. Vi prøvde det meste for å fikse dette, men ingenting hjalp. For ordens skyld, feilen gjaldt ikke Instagram på mobil eller nettbrett. Feilen gjaldt kun Instagram via en nettleser på en PC.

Plutselig fikset

To uker senere får vi plutselig en normal Instagram-side på PC-en, altså uten at vi gjorde noe.

Konklusjon

Konklusjonen er at feilen ikke var på vår side, men at dette var systemfeil hos Instagram. Vi fikk aldri noe hjelp fra Instagram. Selskapet har riktignok et hjelpesenter, men her får vi kun generell informasjon og ingen mulighet for å stille spørsmål ved eventuelle feil.

Les også: Facebook er uten reell brukerstøtte

Vår erfaring er at Meta, som eier både Facebook og Instagram, ikke har fungerende kundeservice hvor brukerne kan henvende seg dersom det dukker opp problemer med tjenestene.