Gmail kan slette viktig e-post

Har du sjekket spam-mappen i Gmail i det siste? Bruker du e-posttjenesten Gmail får du et meget godt spam-filter.

Les også: Nettstedkart for Dataporten

Gmail gjør feil

Problemet er bare at filteret kan gjøre feil. Ekte meldinger blir stemplet som spam og ofte er det viktige meldinger som blir behandlet på denne måten. Dette har vi selv erfart flere ganger og senest i går.

Du kan omgjøre flyttingen ved å først merke den aktuelle meldingen og deretter klikke på Ikke søppelpost-lenken. Det som skjer da er at Gmail husker avsenderadressen slik at neste meldingen du får fra den samme avsender vil da ikke bli flyttet til spam-mappen.

Dette skjer heldigvis ikke ofte, men undertegnede har opplevd at en viktig e-post, har blitt flyttet til spam-mappen (du finner mappen via menyvalget Mer, Søppelpost til venstre). Dette har skjedd noen få ganger i året – problemet er at det kan skje når du minst venter det. Hvis du bruker Gmail som hoved e-posttjeneste kan dette være ekstra viktig.

Blir slettet

Dersom du ikke oppdager dette blir situasjonen ganske skummel. E-post som blir flyttet til spam-mappen blir slettet etter 30 dager dersom du ikke er på vakt. Derfor bør du sjekke denne mappen regelmessig.