Multicom har «drømme-PC-en», men…

Vi har tidligere kjøpt to PC-er fra Multicom og i begge tilfeller er vi kjempefornøyd. Den store fordelen er at vi kan velge komponenter i PC-en. Det er bare ett problem.

Les også: Nettstedkart for Dataporten

Vi velger komponentene

Multicom byr på konseptet konfigurator og det handler om at kunden kan selv velge enkelte komponenter på en bestemt bærbar PC. Vi opplever dette som en drømmesituasjon, blant annet fordi vi kunne velge størrelsen på minne, men ikke minst størrelsen på lagringsplass.

Problemet med mange databutikker i Norge er at de fleste tilbyr bærbare PC-er med ganske liten lagringsplass. Vi kan nevne Komplett som et «skrekkeksempel» – les mer om dette i vår artikkel.

Fordeler

Det er en stor fordel å kunne velge komponentene i en ny PC. Vi setter stor pris på å kunne øke lagringsplassen og minnet i den samme PC-en, pluss at vi kunne velge prosessor.

Les også: Komplett er blitt dårligere

Dårlig kundeservice

Multicom er i utgangspunktet en drømmebutikk for PC-er. Vi opplever praktisk talt ingen ulemper. Men, så oppdager vi svakheter i butikken. Vi kjøpte en ny datamus og da startet problemene. Vi ventet over 10 dager på levering og det var først etter purring (mange ganger) fra vår side at varen ble levert. Vi sendte flere e-poster til kundeservice, men fikk aldri noe svar. Varen ble levert over 10 dager forsinket.

Konklusjon

Multicom tilbyr bærbare PC-er hvor kunden kan velge komponenter i PC-er. Vår erfaring er at hvis det oppstår problemer ved kjøp av en vare da er kundeservice for dårlig.

Trustpilot

Multicom får god omtale på trustpilot.no – karakter 4.0 av 5.0.