Facebook/Meta misbrukt i svindelforsøk

Dataporten har fått en ny e-post som tilsynelatende er fra Meta, altså selskapet som eier Facebook.

Les også: Nettstedkart for Dataporten

Vi fikk en lignende e-post i november i fjor og derfor er dette mindre ubehagelig i dag.

Falske trusler

Denne e-posten er i utgangspunktet ganske ubehagelig. Den kommer med trusler om blokkering av vår Facebook-side. Den truer blant annet med å blokkere Facebook-funksjoner og i verste fall truer den med å fjerne vår Facebook-side på grunn av påstander om at Dataporten har brutt retningslinjene for Facebook.

Det var selvfølgelig ikke spesifisert nærmere hvilke retningslinjer som skal være brutt – hensikten er jo å skremme den som er rammet av dette.

Svindelforsøk

Det som avslører denne svindelen er en kombinasjon av følgende:

• E-posten har en lenke som vi skal klikke på for å klage. Typisk svindelforsøk.

• Vi fikk kort tid for å klage – kun 24 timer. Hensikten er å øke panikken hos mottaker.

• Avsenderadressen er lang og uten referanse til Facebook eller Meta. De som sender dette har faktisk brukt Hotmail-adresse for å sende meldingen og det i seg selv er en bekreftelse på svindelforsøk.

• Vi får bekreftet at Meta/Facebook ikke har sendt denne e-posten. Denne meldingen dukker ikke opp i varsel-systemet i Facebook.

Vi har også googlet denne saken og funnet ut at vi er slett ikke alene om å få en slik e-post. Dette er en kjent svindelmetode. Hensikten med truslene i e-posten og den korte fristen er å skremme mottaker. Dette er spesielt skremmende for dem som får slike meldinger første gangen, selv om du vet at du ikke har gjort noe galt.

Ingen brukerstøtte i praksis

Problemet med Facebook/Meta er at det slett ikke er enkelt å ta kontakt med selskapet angående brukerstøtte. Selskapet har riktignok en hjelpeside, men mangler et enkelt kontaktskjema for sine brukere. For bedrifter er dette faktisk enda mer komplisert enn for privatpersoner.

Hva bør du gjøre?

Du bør alltid være skeptisk til lenker i både SMS og e-poster, også fra selskaper du kjenner. Tenk deg om to eller tre ganger før du velger å klikke på slike lenker – sannsynligheten er stor for at dette er svindelforsøk. Det som er typisk for denne typen e-poster og SMS-er er at du blir bedt om å klikke på en lenke for å ordne eller fikse noe. Slike meldinger kan tilsynelatende komme fra kjente selskaper, men det er enkelt for kriminelle å forfalske avsenderadressen.