Det er på tide å forlate Adobe

Adobe lager flere av de beste appene for foto og video, inkludert flaggskipet Photoshop. Problemet er at strategien til Adobe ligner på det Meta driver med – svært dårlig kundebehandling. Det finnes heldigvis alternativer.

Les også: Nettstedkart for Dataporten

Søksmål mot Adobe

Det amerikanske justisdepartementet anla i 2024 søksmål mot Adobe i den amerikanske distriktsdomstolen i Northern District of California, der de hevder at programvareselskapet skjuler gebyrer og gjør det veldig vanskelig for brukere å kansellere abonnementtjenesten Adobe Creative Cloud.

I mars 2026 har Adobe og justisdepartementet inngått forlik i søksmålet, og Adobe vil betale justisdepartementet 75 millioner dollar og gi berørte kunder gratis tjenester verdt 75 millioner dollar. Adobe hevder at de ikke gjorde noe galt.

Arrogante giganter

Kunstig intelligens kommer på fullt inn i mange av appene fra Adobe, spesielt Photoshop og Lightroom. Kunstig intelligens kan absolutt bidra til å forbedre redigering av bilder, men det finnes også en bakside. En gründer som styrer et stort bildearkiv fant ut at Adobe brukte hans enorme bildearkiv til å trene sine KI-modeller, uten hans samtykke. Når denne personen protesterte ble han møtt av såpass ressurssterke advokater fra Adobe at vedkommende hadde liten sjanse til å forsvare seg. Dette viser arroganse som giganter som Adobe viser overfor enkeltmennesker. Det er dessverre flere som forteller lignende historier. Les mer på petapixel.com

Trustpilot

Adobe er på absolutt bunnivå på trustpilot.com. Med kun 1.2 av 5 er det laveste vi noengang har sett.

Forlate Adobe?

På adobe.com får du informasjon om hvordan du sier opp Adobe-abonnementer og på adobe.com får du informasjon om hvordan du sletter Adobe-kontoene din. Ifølge backgroundchecks.org skal det ikke være enkelt å slette Adobe-kontoen – her anbefales å enten ringe eller sende e-post til Adobe dersom du ønsker å slette kontoen. På adobe.com finner du kundesenteret til Adobe – her kan du prøve å ta kontakt med Adobe hvis ikke du lykkes med å slette kontoen din på andre måter.

Alternativer til apper fra Adobe

Det som er felles for alternativene er at alle er helt gratis. Den eneste ulempen ved å forlate Adobe er at det kan ta tid å bli vant til en helt annen app, dersom du har erfaring med Adobe-apper.

• Adobe InDesign er en app for publisering av bøker, kort, nyhetsbrev, brosjyrer, visittkort og lignende. Scribus er helt gratis alternativ – les mer i vår artikkel.

• Adobe Lightroom er en app som brukes til å organisere og redigere bilder. Darktable har mange av de samme funksjonene, men er helt gratis. Les mer i vår guide.

• Adobe Photoshop er en app for redigering av bilder. GIMP er helt gratis – les mer i vår artikkel.

• Adobe After Effects er en app for 3D-grafikk og videoer. Blender er en app som gjør det samme, men den er helt gratis. Du finner Blender på blender.org.

• Premiere Pro er en app for videoredigering. DaVinci Resolve finnes i gratisversjon. Les mer i vår artikkel.

• Adobe Acrobat er en app for redigering av PDF-filer. PDFgear er helt gratis – du finner den på pdfgear.com.

Kilde: petapixel.com (1), petapixel.com (2)